I Centralini telefonici virtuali VOIP proposti da OpenVOIP offrono tutte le funzionalità dei centralini hardware tradizionali, permettendo di fatto di possedere un centralino senza dover acquistare l'ingombrante hardware del costo di migliaia di euro, ma spendendo pochi euro al mese per l'affitto di un centralino remoto, il cui contratto è risolvibile in qualsiasi momento e rendendo di fatto, il possesso di un centralino, un'operazione rapida e di facile struttura.

Il Centralino virtuale VOIP si interfaccia con la telefonia VOIP e quindi permette di stravolgere i costi delle aziende che già dispongono di un centralino hardware e di un contratto per il traffico telefonico, sia in quanto a risparmio dei costi di manutenzione del centralino, che essendo in questo caso esternalizzato presso il fornitore OpenVOIP vedrà i costi di manutenzione inclusi nel canone mensile, sia in quanto a tariffe telefoniche VOIP, che permettono di telefonare in tutto il mondo (oltre 70 destinazioni) al costo di una telefonata urbana, con tariffe verso destinazioni nazionali del costo di 1,6 centesimi al minuto.

Il centralino proposto da OpenVOIP, azienda leader nel mercato italiano nella distribuzione di servizi legati alla telefonia (famosa per l'innovazione del Fax Virtuale o per il gateway di invio di SMS online), vanta le seguenti funzionalità:

I servizi configurabili che possono essere gestiti tramite il pannello web di controllo del centralino sono i seguenti:

• Segreteria telefonica (Voice mail)
• Trasferimento di chiamata (cieco o con annuncio)
• Gestione delle numerazioni interne
• Musica di attesa configurabile
• Funzione giorno e notte
• Modalità assente
• Risponditore automatico (IVR - Interactive Voice Response)
• Storico del traffico con dettaglio chiamate (CDR - Call Detail Records)
• Blocco chiamate per tipologia (nazionali, cellulari, internazionali)
• Modalità assente